Términos y Condiciones
Información legal
Bienvenido a THE BAGSS. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones, así como nuestras políticas complementarias de privacidad, envíos, cambios y devoluciones.
Te recomendamos leer cuidadosamente este documento antes de utilizar nuestro sitio.
Última actualización: 11 de mayo de 2026
1. Identidad del Responsable
THE BAGSS es una tienda en línea operada por:
Razón social: Carlos Andres Zendejas Samartin
Domicilio: Cerrada Cumbre Caldera 113, Cumbres del Sol, C.P. 64349, Monterrey, Nuevo León, México.
Correo de contacto: [email protected]
2. Objeto del Sitio
THE BAGSS es una plataforma de comercio electrónico dedicada a la venta de bolsas, accesorios y artículos relacionados de distintas marcas nacionales e internacionales.
El sitio tiene como finalidad ofrecer productos para compra en línea dentro del territorio mexicano, así como brindar información relacionada con nuestros productos, colecciones, promociones y servicios.
3. Aceptación de los Términos
Al utilizar este sitio web, el usuario declara:
- Ser mayor de edad o contar con autorización legal para realizar compras.
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- Aceptar estos Términos y Condiciones en su totalidad.
THE BAGSS podrá actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio.
4. Disponibilidad de Productos
Todos los productos publicados en THE BAGSS están sujetos a disponibilidad.
Debido a la naturaleza dinámica del inventario, algunos productos pueden agotarse antes de finalizar el proceso de compra. En caso de existir algún inconveniente con la disponibilidad de un producto adquirido, nos pondremos en contacto contigo para ofrecer una solución.
THE BAGSS se reserva el derecho de limitar cantidades, cancelar pedidos o descontinuar productos sin previo aviso.
5. Precios y Moneda
Todos los precios mostrados en el sitio están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
THE BAGSS puede modificar precios, promociones y condiciones comerciales en cualquier momento sin previo aviso.
Los precios publicados en campañas especiales, descuentos temporales o eventos promocionales son válidos únicamente durante el periodo indicado.
6. Métodos de Pago
THE BAGSS ofrece distintos métodos de pago disponibles dentro de la plataforma al momento de la compra, los cuales pueden variar según disponibilidad, promociones activas o validaciones del proveedor de pago.
Entre los métodos disponibles se encuentran:
- Tarjetas bancarias participantes.
- PayPal.
- Mercado Pago.
- Kueski Pay.
- Pagos en efectivo mediante establecimientos autorizados como OXXO.
- Pago contra entrega, cuando esté disponible.
Las transacciones son procesadas mediante plataformas externas certificadas y seguras. THE BAGSS no almacena información bancaria sensible de los usuarios.
Meses sin intereses
Las promociones de meses sin intereses pueden variar dependiendo de campañas activas, instituciones bancarias participantes y condiciones del procesador de pago. No todos los productos, métodos de pago o periodos aplican para promociones MSI.
7. Pago Contra Entrega
El servicio de pago contra entrega se encuentra sujeto a disponibilidad geográfica, validación del pedido y condiciones logísticas.
- Puede tener tiempos de entrega variables.
- Puede requerir validación manual del pedido.
- Generalmente aplica únicamente para pagos en efectivo.
- Puede suspenderse temporalmente en ciertas zonas o temporadas.
THE BAGSS se reserva el derecho de cancelar pedidos con pago contra entrega cuando existan señales de riesgo operativo, inconsistencias en los datos o antecedentes de rechazos reiterados.
8. Confirmación de Pedido
Una vez realizada una compra, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación.
La recepción de dicho correo no implica aceptación definitiva del pedido. THE BAGSS podrá cancelar operaciones por motivos como falta de disponibilidad, errores de precio o publicación, sospecha de fraude, problemas con el pago o datos incompletos.
En caso de cancelación, se notificará al cliente y, cuando corresponda, se realizará el reembolso correspondiente.
9. Envíos y Entregas
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de la ubicación, paquetería, temporada o situaciones externas.
THE BAGSS no garantiza horarios exactos de entrega y no será responsable por retrasos ocasionados por terceros, eventos fortuitos o causas ajenas a nuestra operación.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de envío.
10. Cambios, Devoluciones y Cancelaciones
Las solicitudes de cambios o devoluciones estarán sujetas a nuestra política vigente de cambios y devoluciones.
Para ser elegible:
- El producto debe encontrarse sin uso.
- Debe conservar etiquetas, empaques y accesorios originales.
- La solicitud debe realizarse dentro del periodo establecido en nuestra política correspondiente.
Algunos productos pueden no ser elegibles para devolución por motivos de higiene, promoción especial, liquidación o naturaleza del producto.
11. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en THE BAGSS, incluyendo logotipos, diseño, textos, imágenes, fotografías, gráficos, videos, elementos visuales y estructura del sitio, es propiedad de THE BAGSS o de sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y por escrito.
12. Marcas de Terceros
Las marcas mencionadas o comercializadas dentro del sitio pertenecen a sus respectivos propietarios.
THE BAGSS actúa como comercializador independiente de productos adquiridos legalmente y no necesariamente como distribuidor oficial autorizado de todas las marcas mostradas en el sitio.
13. Uso Correcto del Sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera legal y adecuada.
Queda prohibido:
- Realizar actividades fraudulentas.
- Intentar vulnerar la seguridad del sitio.
- Usar bots o sistemas automatizados sin autorización.
- Generar compras falsas o maliciosas.
- Utilizar el contenido del sitio con fines ilícitos.
THE BAGSS podrá restringir accesos o cancelar pedidos cuando detecte actividades sospechosas o incumplimientos.
14. Limitación de Responsabilidad
THE BAGSS no será responsable por interrupciones temporales del sitio, errores tecnológicos, fallas de terceros, pérdidas indirectas, daños derivados del uso indebido del sitio o retrasos logísticos ajenos a nuestra operación.
El usuario acepta utilizar el sitio bajo su propio riesgo.
15. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y en cumplimiento con la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.
16. Comunicaciones Electrónicas
Al proporcionar su correo electrónico o número de contacto, el usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con pedidos, soporte, seguimiento logístico, promociones, lanzamientos y campañas comerciales.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.
17. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen conforme a las leyes aplicables en México.
Cualquier controversia será sometida a las autoridades competentes de Monterrey, Nuevo León, salvo disposición legal aplicable en contrario.
Contacto
Estamos para ayudarte
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a:
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